Termini e Condizioni

 

1. Informazioni Generali e Dati Aziendali

 

Il presente documento regola l'utilizzo del sito web, le condizioni di prenotazione, noleggio ed erogazione dei tour guidati offerti da New Adventure Sea.

• Titolare dell'attività: Michael Garcea

• Nome Attività / Insegna: New Adventure Sea

• Sede Legale: Via Località Barone SNC - 88100 Catanzaro (CZ), Italia

• Sede Operativa / Base Logistica: Via Lungomare Stefano Pugliese 359 - 88100 Catanzaro (CZ), Italia

• Partita IVA: 04026760795

• Email: info@newadventuresea.com

• Telefono: +393801509043

 

2. Oggetto del Servizio e Prezzi

 

Tramite le piattaforme di e-commerce Shopify / Sumup / Sito Web Ufficiale New Adventure Sea offre servizi di prenotazione per il noleggio di imbarcazioni, jet ski e tour guidati.

Tutti i prezzi indicati sul sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA al 22%.

 

3. Modalità di Pagamento e Prenotazione

 

La prenotazione si considera confermata solo al completamento del pagamento della tariffa indicata.

Non è richiesto alcun deposito cauzionale preventivo per l'utilizzo dei mezzi.

Il pagamento può essere effettuato:

• Direttamente online tramite i gateway di pagamento integrati nel sito web.

• In presenza presso la sede operativa prima dell'imbarco.

 

4. Politica sul Carburante

 

La gestione del carburante varia in base alla tipologia di servizio acquistato:

• Noleggio (con o senza skipper / jet ski): Il carburante è tassativamente a carico del cliente. Il mezzo viene consegnato con il serbatoio pieno e deve essere riconsegnato nelle stesse condizioni, oppure il consumo verrà calcolato al rientro e pagato in banchina secondo le tariffe vigenti.

• Tour Guidati: Il costo del carburante è interamente incluso nel prezzo del pacchetto acquistato.

 

5. Requisiti di Navigazione e Condotta

 

Il cliente è tenuto a rispettare le normative di legge italiane (Codice della Navigazione):

• Noleggio CON Patente Nautica: È obbligatorio esibire l'originale della patente nautica in corso di validità al check-in.

• Noleggio SENZA Patente Nautica: Consentito solo per i mezzi con motorizzazione entro i limiti di legge (fino a 40 CV). È richiesto un documento d'identità valido del conducente e la sottoscrizione del verbale di consegna dopo il briefing tecnico obbligatorio.

• Noleggio CON Skipper Incluso: La navigazione è affidata a un marinaio/conducente professionista fornito dall'azienda. Il cliente è tenuto a seguire le disposizioni di sicurezza dello Skipper.

• Noleggio SENZA Skipper (Locazione): Il cliente assume la custodia giuridica del mezzo, del motore e delle dotazioni, rispondendo civilmente e penalmente di qualsiasi danno causato a sé, a terzi o al mezzo durante il periodo di utilizzo.

 

6. Regole Operative, Limiti e Divieti

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• Età Minima: Il soggetto che effettua la prenotazione e firma il contratto deve avere compiuto i 18 anni. I minorenni sono ammessi a bordo esclusivamente se accompagnati da un adulto che se ne assuma la totale responsabilità.

• Ritardi: Qualora il cliente arrivi in ritardo rispetto all'orario di prenotazione, il tempo perso non potrà essere recuperato e l'orario di rientro del mezzo resterà invariato. Non si applicano sconti o rimborsi per il tempo non usufruito.

• Capienza Massima: Per motivi di sicurezza e in linea con le norme della Guardia Costiera, non è consentito in nessun caso superare il numero massimo di passeggeri omologato per l'imbarcazione. Il superamento comporta l'annullamento immediato del servizio senza rimborso.

• Divieto di Animali: Per ragioni igieniche e di sicurezza dei tessuti/tubolari, gli animali non sono ammessi a bordo dei gommoni.

• Stato di Alterazione: New Adventure Sea si riserva il diritto insindacabile di rifiutare l'imbarco o la consegna del mezzo qualora il cliente o i passeggeri si presentino in evidente stato di ebrezza o sotto l'effetto di sostanze stupefacenti. In questo scenario il servizio verrà annullato e non sarà corrisposto alcun rimborso.

 

7. Responsabilità per Danni (In assenza di cauzione)

 

Non venendo richiesto un deposito cauzionale all'atto del noleggio, il cliente accetta esplicitamente che, in caso di danni riscontrati al mezzo al momento della riconsegna (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: danni all'elica, allo scafo, alla cuscineria, o smarrimento delle dotazioni di bordo), l'azienda New Adventure Sea procederà alla quantificazione ufficiale del danno e alla contestuale richiesta formale di risarcimento per l'esatto importo dei costi di riparazione o ripristino, ferma restando l'azione legale in caso di mancato pagamento.

 

8. Politica di Cancellazione, Penali e No-Show

 

In conformità con l'art. 59, lett. n) del Codice del Consumo italiano (D.Lgs. 206/2005), trattandosi di servizi relativi alle attività del tempo libero che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici, non si applica il diritto di recesso gratuito entro 14 giorni.

Si applicano le seguenti penali:

• Cancellazione oltre le 24 ore prima del servizio: Qualora il cliente disdica la prenotazione con un preavviso superiore a 24 ore rispetto all'orario stabilito, verrà applicata una penale pari al 30% dell'importo totale versato, che sarà trattenuta dall'azienda. Il restante 70% verrà rimborsato.

• Mancata presentazione (No-Show) o cancellazione entro le 24 ore: Qualora il cliente non si presenti all'appuntamento nel giorno e all'orario prenotati, o disdica a meno di 24 ore dall'evento, New Adventure Sea tratterrà il 70% dell'importo versato a titolo di penale e indennizzo per il blocco del mezzo/servizio, rimborsando il restante 30%.

 

9. Annullamento per Maltempo (Forza Maggiore)

 

Le condizioni meteo-marine idonee alla navigazione vengono valutate esclusivamente dallo staff tecnico di New Adventure Sea sulla base dei bollettini ufficiali.

In caso di maltempo o mare mosso, l'evento sarà qualificato come causa di Forza Maggiore e la prenotazione verrà annullata d'ufficio per tutelare la sicurezza dei passeggeri. In questo scenario, il cliente ha diritto a:

1. Una nuova pianificazione del tour o noleggio (riprogrammazione della data) da concordare ed effettuare nei successivi 15 giorni, previa disponibilità dei mezzi; oppure

2. Un rimborso monetario pari al 70% dell'importo complessivo versato (con trattenuta del 30% a copertura dei costi vivi di gestione e blocco della flotta).

 

10. Esclusione di Responsabilità per Servizi Terzi

 

New Adventure Sea declina ogni responsabilità per malfunzionamenti tecnici, interruzioni di servizio, errori o anomalie derivanti dalle piattaforme di prenotazione esterne, dai plugin di Shopify/Sumup o dai portali/gateway di pagamento elettronico utilizzati dal cliente (es. Stripe, PayPal, circuiti bancari).

Eventuali contestazioni relative alle transazioni finanziarie dovranno essere rivolte direttamente al gestore del servizio di pagamento.

 

11. Canali Social e Proprietà Intellettuale

 

Il marchio "New Adventure Sea", il sito web ufficiale e tutti i contenuti multimediali (foto, video, testi) pubblicati sulle pagine social aziendali ufficiali (Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) e sulla scheda Google My Business sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore.

È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato per scopi commerciali.

 

12. Legge Applicabile e Foro Competente

 

Il presente contratto è regolato in ogni sua parte dalla Legge Italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione, esecuzione o risoluzione dei servizi legati a New Adventure Sea, le parti concordano l'applicazione della giurisdizione italiana e la competenza esclusiva e inderogabile del Foro di Catanzaro.