Politique de Confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

(Établie conformément à l'article 13 du Règlement (UE) 2016/679 – « RGPD »)

Bienvenue sur le site web de New Adventure Sea.

La protection de vos données personnelles est primordiale pour nous.

Sur cette page, nous expliquons comment nous collectons, utilisons et protégeons les données personnelles des utilisateurs qui consultent notre site, s'inscrivent, réservent des locations de bateaux/jet-skis, des excursions guidées et interagissent avec nos réseaux sociaux et messageries.

 

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

Société : Michael Garcea

Siège social : Via Località Barone SNC - 88100 - Catanzaro (CZ) - Italie

Numéro de TVA intracommunautaire : 04026760795 / Code fiscal : GRCMHL93M10C352K

Adresse e-mail : info@newadventuresea.com

Adresse PEC : garcea.michael@pec.it

Téléphone : +393801509043

 

2. Types de données collectées

Le site collecte les catégories de données personnelles suivantes :

Informations personnelles et de contact : Prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (fournies lors de l’inscription, du paiement ou via la connexion aux réseaux sociaux).

Données spécifiques à la location de bateaux : Pièce d’identité, permis de navigation (lorsque la législation italienne l’exige pour la conduite de certains types d’embarcations) et code fiscal pour la facturation.

Informations de paiement : Informations nécessaires au traitement des transactions. Remarque : Les informations de paiement complètes (par exemple, les numéros de carte bancaire) sont gérées directement par nos partenaires (PayPal, Klarna, etc.) et ne sont ni transmises ni stockées sur nos serveurs.

Données de l’espace utilisateur : Historique des commandes, réservations passées et futures, préférences enregistrées dans le panier, interactions avec le service client.

Données de navigation : Adresses IP, type de navigateur, informations sur les pages visitées (collectées automatiquement pour le fonctionnement du site).

 

3. Finalité et base juridique du traitement

Nous traitons vos données exclusivement aux fins suivantes :

A. Prestation de services et gestion des réservations : Traitement des commandes de location de bateaux, de jet-skis et de visites guidées. Base juridique : Exécution d’un contrat (article 6, point b, RGPD).

B. Gestion de l’espace utilisateur : Inscription (y compris via la connexion aux réseaux sociaux) et gestion du profil utilisateur, du panier et des notifications. Base juridique : Exécution d’un contrat.

C. Traitement des paiements : Gestion des transactions via les plateformes de paiement choisies par l’utilisateur. Base juridique : Exécution d’un contrat.

D. Respect des obligations légales : Facturation, tenue de la comptabilité et respect du Code de la navigation italien et des dispositions des autorités portuaires relatives à l’affrètement et à la location de navires. Base juridique : Obligation légale (article 6, point c, RGPD).

E. Assistance clientèle et messagerie (WhatsApp/Réseaux sociaux) : Réponse aux demandes d’assistance reçues via le site web, WhatsApp Business ou nos pages sur les réseaux sociaux. Base juridique : Exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.

F. Communications marketing et commerciales : Envoi de newsletters, d’offres promotionnelles sur des événements ou de nouvelles excursions, uniquement avec votre consentement explicite. Base juridique : Consentement de la personne concernée (article 6, point a, RGPD).

 

4. Modes de paiement et services tiers

Pour le traitement des réservations, le site web utilise des plateformes de paiement externes.

Nous ne partageons que les données strictement nécessaires à la transaction :

PayPal : Règlement des paiements via compte PayPal ou carte bancaire.

Klarna : Gestion des paiements échelonnés ou différés.

Stripe / Sumup POS : Pour les paiements par carte bancaire, Google Pay et Apple Pay.

Virement bancaire / Rechargement PostePay : Les données sont traitées directement pour créditer le compte de l’entreprise.

Chaque prestataire de paiement agit en tant que responsable du traitement des données indépendant.

Nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

 

5. Connexion et interaction avec les réseaux sociaux

Ce site vous permet de vous inscrire ou de vous connecter via vos comptes de réseaux sociaux (par exemple, Facebook, Google) et intègre des liens directs vers des plateformes externes :

Meta (Facebook et Instagram), TikTok, YouTube.

WhatsApp Business : Utilisé pour les communications directes, les notifications de réservation et l’assistance.

Si vous utilisez la connexion via les réseaux sociaux, la plateforme tierce partagera vos informations de base (par exemple, nom, adresse e-mail) conformément aux paramètres de confidentialité de votre compte.

Ces plateformes externes peuvent également collecter des données relatives à votre comportement à leurs propres fins.

 

6. Destinataires et transferts de données hors de l’UE

Vos données ne seront jamais vendues à des tiers.

Il ne peut être partagé qu'avec :

Les employés autorisés et formés.

Les prestataires de services techniques (hébergeurs, agences de marketing web, experts-comptables).

Les autorités compétentes (par exemple, l'autorité portuaire, les forces de l'ordre) lorsque la loi l'exige pour le secteur maritime.

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