_edited.jpg)
Privacybeleid
PRIVACY- EN GEGEVENSVERWERKINGSBELEID
(Opgesteld conform artikel 13 van EU-Verordening 2016/679 - "AVG")
Welkom op de website van New Adventure Sea.
De bescherming van uw persoonsgegevens is voor ons van fundamenteel belang.
Op deze pagina beschrijven we hoe we de persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen van gebruikers die onze site bezoeken, zich registreren, reserveringen maken voor boot-/jetski-verhuur, rondleidingen en die gebruikmaken van onze sociale media en berichtenkanalen.
1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking
De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking is:
Bedrijf: Michael Garcea
Geregistreerd adres: Via Località Barone SNC - 88100 - Catanzaro (CZ) - Italië
BTW-nummer / Fiscaal nummer: 04026760795 / Fiscaal nummer: GRCMHL93M10C352K
E-mailadres: info@newadventuresea.com
Telefoon: +393801509043
2. Soorten verzamelde gegevens
De website verzamelt de volgende categorieën persoonsgegevens:
Persoonlijke en contactgegevens: Voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, woonadres (verstrekt tijdens registratie, afrekenen of via sociale media-login).
Specifieke gegevens voor bootverhuur: Identiteitsbewijs, vaarbewijs (indien vereist door de Italiaanse wetgeving voor het besturen van specifieke vaartuigen) en fiscaal nummer voor facturering.
Betaalgegevens: Informatie die nodig is om transacties te verwerken. Let op: Volledige betaalgegevens (bijv. creditcardnummers) worden rechtstreeks beheerd door partnerbedrijven (PayPal, Klarna, enz.) en worden niet verzonden naar of opgeslagen op onze servers.
Gebruikersgegevens: Bestelgeschiedenis, eerdere en toekomstige reserveringen, voorkeuren opgeslagen in het winkelmandje, interacties met de klantenservice.
Browsegegevens: IP-adressen, browsertype, informatie over bezochte pagina's (automatisch verzameld voor de werking van de website).
3. Doel en rechtsgrondslag van de verwerking
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
A. Dienstverlening en boekingsbeheer: Om bestellingen voor boot-, jetski- en rondleidingverhuur te verwerken. Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst (artikel 6, letter b, AVG).
B. Beheer van het gebruikersgedeelte: Om registratie (inclusief via sociale media) en beheer van het gebruikersprofiel, winkelmandje en meldingen mogelijk te maken. Rechtsgrondslag: Uitvoering van een overeenkomst.
C. Betalingsverwerking: Om transacties te beheren via de door de gebruiker gekozen betaalmethoden. Juridische grondslag: Uitvoering van een contract.
D. Naleving van wettelijke verplichtingen: Voor facturering, boekhouding en naleving van de Italiaanse scheepvaartwetgeving en de bepalingen van de havenautoriteiten met betrekking tot de chartering en leasing van schepen. Juridische grondslag: Wettelijke verplichting (artikel 6, letter c, AVG).
E. Klantenservice en berichten (WhatsApp/Sociale media): Om te reageren op ondersteuningsverzoeken die via de website, WhatsApp Business of onze sociale media-pagina's worden ontvangen. Juridische grondslag: Uitvoering van precontractuele maatregelen of gerechtvaardigd belang.
F. Marketing- en commerciële communicatie: Om nieuwsbrieven, promoties voor evenementen of nieuwe reizen te versturen, uitsluitend met uw uitdrukkelijke toestemming. Juridische grondslag: Toestemming van de betrokkene (artikel 6, letter a, AVG).
4. Betaalmethoden en diensten van derden
Voor de verwerking van boekingen maakt de website gebruik van externe betaalplatformen.
We delen alleen de gegevens die strikt noodzakelijk zijn voor de transactie:
PayPal: Betalingen afhandelen via PayPal-account of -kaart.
Klarna: Betalingen in termijnen of uitgestelde betalingen beheren.
Stripe / Sumup POS: Voor betalingen met creditcard, Google Pay en Apple Pay.
Bankoverschrijving / PostePay Top-up: De gegevens worden direct verwerkt om het bedrijfsaccount te crediteren.
Elke betalingsprovider opereert als een onafhankelijke gegevensverwerker.
Wij raden u aan hun respectievelijke privacyverklaringen te raadplegen.
5. Inloggen via sociale media en interactie met sociale netwerken
Deze website biedt u de mogelijkheid om u te registreren of in te loggen met behulp van sociale media-accounts (bijv. Facebook, Google) en integreert directe links naar externe platforms:
Meta (Facebook en Instagram), TikTok, YouTube.
WhatsApp Business: Gebruikt voor directe communicatie, boekingsmeldingen en ondersteuning.
Als u inlogt via sociale media, deelt het externe platform uw basisgegevens (bijv. naam, e-mailadres) op basis van de privacyinstellingen van uw sociale media-account.
Deze externe platforms kunnen ook gegevens over uw gedrag verzamelen voor hun eigen doeleinden.
6. Gegevensontvangers en -overdrachten buiten de EU
Uw gegevens worden nooit aan derden verkocht.
Uw gegevens kunnen alleen worden gedeeld met:
Geautoriseerde en getrainde medewerkers.
Technische dienstverleners (hostingproviders, webmarketingbureaus, accountants).
Bevoegde autoriteiten (bijv. havenautoriteit, wetshandhaving) indien wettelijk vereist voor de maritieme sector.
Sommige verstrekte