1. Nuestro compromiso

New Adventure Sea se compromete a que su sitio web sea accesible, de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG 2.1 - Nivel AA), para garantizar una experiencia de navegación, reserva y compra óptima e inclusiva para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades físicas o cognitivas o de los dispositivos que utilicen.

Creemos firmemente que el mar y nuestras experiencias deben ser accesibles para todos, y trabajamos para reflejar este valor en nuestra presencia digital.

 

2. Estado de cumplimiento

Actualmente, el sitio web cumple parcialmente con los requisitos de las pautas WCAG 2.1 Nivel AA.

El cumplimiento es parcial debido a los incumplimientos y/o excepciones que se enumeran en la sección "Contenido inaccesible".

 

3. Contenido inaccesible

Somos conscientes de que algunas secciones o funciones del sitio pueden presentar barreras.
El contenido que se detalla a continuación podría no ser totalmente accesible por los siguientes motivos:
Sistema de reservas y carrito de compra: Algunos elementos del calendario para seleccionar las fechas de las excursiones en barco o el alquiler de motos acuáticas, o los formularios de pago avanzados (por ejemplo, los widgets de pago de Klarna o PayPal), podrían ser difíciles de navegar solo con el teclado o podrían no ser completamente legibles por lectores de pantalla.

Contenido multimedia: Algunos vídeos de nuestras visitas guiadas (por ejemplo, los que están enlazados a nuestros canales de YouTube o TikTok) podrían no tener subtítulos ni audiodescripción.

Integraciones de terceros: Las redes sociales (Instagram, Facebook) y los widgets de mensajería (WhatsApp Business) integrados en las páginas son desarrollados por terceros. No podemos garantizar la accesibilidad total del código proporcionado por estos servicios externos.

Mapas de navegación: Los mapas interactivos que muestran los itinerarios de las excursiones podrían no ser accesibles mediante tecnologías de asistencia.

Sin embargo, nos comprometemos a proporcionar siempre una descripción alternativa del itinerario.

 

4. Elaboración de la Declaración de Accesibilidad

Esta declaración se elaboró ​​el 14 de mayo de 2026.
La evaluación se realizó mediante:
Autoevaluación realizada directamente por el Propietario / Evaluación realizada por terceros

 

5. Mecanismo de Comentarios e Información de Contacto

Trabajamos constantemente para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web.

Si encuentra alguna dificultad al navegar, registrarse en el Área de Usuario o durante el proceso de reserva y pago, por favor, háganoslo saber.

Puede enviar sus comentarios, solicitar información en formatos alternativos o solicitar ayuda para completar una reserva contactándonos a través de los siguientes números:
Correo electrónico: info@newadventuresea.com
Teléfono / WhatsApp: +393518370485
Dirección de la oficina registrada: Via Località Barone SNC - 88100 - Catanzaro (CZ) - Italia
Nos comprometemos a revisar cada comentario y a responderle en un plazo de 15 días hábiles.

 

6. Procedimiento de reclamación

Si la respuesta a sus comentarios no es satisfactoria o no se recibe en el plazo establecido, tiene derecho a ponerse en contacto con las autoridades competentes de protección del consumidor o, en su caso, recurrir al mecanismo de resolución de litigios (por ejemplo, el Defensor del Pueblo Europeo o las plataformas de resolución de litigios en línea para el comercio electrónico).

Última actualización: 14/05/2026