Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

(Elaborada de conformidad con el artículo 13 del Reglamento UE 2016/679 - «RGPD»)

Bienvenido/a al sitio web de New Adventure Sea.

La protección de sus datos personales es fundamental para nosotros.

En esta página, describimos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos personales de los usuarios que navegan por nuestro sitio, se registran, reservan alquileres de barcos/motos acuáticas, visitas guiadas e interactúan con nuestras redes sociales y canales de mensajería.

 

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es:

Empresa: Michael Garcea

Domicilio social: Via Località Barone SNC - 88100 - Catanzaro (CZ) - Italia

Número de IVA / Código fiscal: N.º 04026760795 / Código fiscal: GRCMHL93M10C352K

Correo electrónico: info@newadventuresea.com

Correo electrónico certificado: garcea.michael@pec.it

Teléfono: +393801509043

 

2. Tipos de datos recopilados

El sitio web recopila las siguientes categorías de datos personales:

Información personal y de contacto: Nombre, apellidos, correo electrónico, número de teléfono, domicilio (proporcionado durante el registro, el proceso de compra o mediante el inicio de sesión en redes sociales).

Datos específicos para el alquiler de embarcaciones: Documento de identidad, licencia de navegación (cuando sea requerida por la legislación italiana para operar embarcaciones específicas) y código fiscal para la facturación.

Información de pago: Información necesaria para procesar las transacciones. Nota: La información completa de pago (p. ej., números de tarjeta de crédito) es gestionada directamente por las plataformas asociadas (PayPal, Klarna, etc.) y no se transmite ni se almacena en nuestros servidores.

Datos del Área de Usuario: Historial de pedidos, reservas pasadas y futuras, preferencias guardadas en el carrito, interacciones con el servicio de atención al cliente.

Datos de navegación: Direcciones IP, tipo de navegador, información sobre las páginas visitadas (recopilada automáticamente para el funcionamiento del sitio).

 

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos exclusivamente para las siguientes finalidades:

A. Prestación de servicios y gestión de reservas: Para procesar pedidos de alquiler de barcos, motos acuáticas y visitas guiadas. Base legal: Ejecución de un contrato (Artículo 6, letra b, RGPD).

B. Gestión del Área de Usuario: Para permitir el registro (incluido el inicio de sesión a través de redes sociales) y la gestión del perfil de usuario, el carrito y las notificaciones. Base legal: Ejecución de un contrato.

C. Procesamiento de pagos: Para gestionar las transacciones a través de las pasarelas de pago elegidas por el usuario. Base jurídica: Ejecución de un contrato.

D. Cumplimiento de obligaciones legales: Para facturación, registros contables y cumplimiento del Código de Navegación italiano y las disposiciones de las Autoridades Portuarias relativas al fletamento y arrendamiento de buques. Base jurídica: Obligación legal (Artículo 6, letra c, RGPD).

E. Atención al cliente y mensajería (WhatsApp/Redes sociales): Para responder a las solicitudes de asistencia recibidas a través del sitio web, WhatsApp Business o nuestras páginas en redes sociales. Base jurídica: Implementación de medidas precontractuales o interés legítimo.

F. Marketing y comunicaciones comerciales: Para enviar boletines informativos, promociones de eventos o nuevos tours, únicamente con su consentimiento explícito. Base jurídica: Consentimiento del interesado (Artículo 6, letra a, RGPD).

 

4. Métodos de pago y servicios de terceros

Para procesar las reservas, el sitio web utiliza plataformas de pago externas.

Compartimos únicamente los datos estrictamente necesarios para la transacción:

PayPal: Pagos mediante cuenta o tarjeta PayPal.

Klarna: Gestiona pagos a plazos o diferidos.

Stripe / Sumup POS: Para pagos con tarjeta de crédito, Google Pay y Apple Pay.

Transferencia bancaria / Recarga PostePay: Los datos se procesan directamente para abonar el importe en la cuenta de la empresa.

Cada proveedor de pago actúa como responsable del tratamiento de datos independiente.

Le invitamos a consultar sus respectivas políticas de privacidad.

 

5. Inicio de sesión con redes sociales e interacción con ellas

Este sitio web permite registrarse o iniciar sesión mediante cuentas de redes sociales (p. ej., Facebook, Google) e integra enlaces directos a plataformas externas:

Meta (Facebook e Instagram), TikTok, YouTube.

WhatsApp Business: Se utiliza para comunicaciones directas, notificaciones de reservas y asistencia.

Si utiliza el inicio de sesión con redes sociales, la plataforma de terceros compartirá su información básica (p. ej., nombre, correo electrónico) según la configuración de privacidad de su cuenta.

Estas plataformas externas también pueden recopilar datos sobre su comportamiento para sus propios fines.

 

6. Destinatarios de datos y transferencias fuera de la UE

Sus datos nunca se venderán a terceros.

Solo se compartirán con:

Empleados autorizados y capacitados.

Proveedores de servicios técnicos (proveedores de alojamiento web, agencias de marketing digital, contables).

Autoridades competentes (por ejemplo, Autoridad Portuaria, Fuerzas de Seguridad) cuando así lo exija la ley para el sector náutico.

Algunos proveedores